Nelle sezioni Ecobonus e Superbonus del sito ENEA dedicato alle detrazioni fiscali per l’efficienza energetica è attivo il nuovo servizio di “Chatbot” – strumento digitale che utilizza le potenzialità dell’intelligenza artificiale – con l’assistente virtuale Virgilio, che dialoga con gli utenti interessati alle due misure di incentivazione. Virgilio è sempre pronto a chattare con l’utente, risponde in tempo reale e – passo dopo passo – lo guida verso l’accesso alle misure dell’Ecobonus e del Superbonus favorendo un più facile invio dei dati richiesti.
Giorno dopo giorno, domanda dopo domanda, Virgilio imparerà a interagire meglio con gli utenti, acquisendo nuove conoscenze proprio dai quesiti che gli verranno posti e dalle interazioni attivate. Con questo strumento di facile e immediato utilizzo l’ENEA vuol essere sempre più vicina ai cittadini, aiutandoli a scoprire le caratteristiche e i vantaggi offerti dalle misure per la riqualificazione energetica delle proprie abitazioni.

Fonte ufficio stampa ENEA

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